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东方瑞通EXIN ITIL高级 跨越生命周期的管理课程培训进行中

发布于2016年12月09日    浏览(237次)    分享:

2016年10月28-30日 东方瑞通EXIN ITIL高级 跨越生命周期的管理课程培训进行中

该高级课程的主要内容包括管理战略变更、风险管理、管理IT服务管理的计划和实施、理解组织所面临的挑战、服务评估、理解补充行业指导和工具战略等

此次的授课内容主要是:

1、管理战略变更(Service Strategy)

2、风险管理(Service Desogn)

3、IT服务管理的计划和实施(Service Transition)

4、理解组织的挑战(Service Operation)

5、服务评估(Continual Service Improvement)

6、理解补充的业界向导和工具战略课后与学员沟通,学员反映非常好,对老师上课以及上课收获都很满意。


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